Concerts internationaux, compétitions sportives, événements retransmis en direct… À Paris La Défense Arena, la plus grande salle indoor d’Europe avec ses 94 000 m², le tempo ne ralentit jamais et les standards de qualité ne laissent aucune place à l’à-peu-près.

Dans un environnement où tout évolue en continu (plannings, configurations, flux, contraintes techniques), le nettoyage événementiel s’organise avant, pendant et après chaque événement, en coactivité avec de nombreux métiers et avec un objectif constant : garantir des espaces irréprochables, y compris sous forte exposition médiatique.

Sur un site qui a accueilli 1,5 million de spectateurs en deux ans, dont 100 000 personnes reçues dans les espaces hospitalités, l’exigence opérationnelle est permanente. Chaque zone, des circulations aux loges, des gradins aux espaces VIP, doit être à l’image de cet incroyable salle.

C’est dans ce contexte qu’intervient OVALNET, société du Groupe Saturne spécialisée dans le nettoyage événementiel. David Pinsard, Responsable d’Agence, et Ronan Fréval, Responsable Adjoint, partagent ici leur expérience, entre organisation millimétrée et attention portée à l’humain.

Qu’est-ce qui caractérise aujourd’hui OVALNET dans le secteur ?

Ronan :

Le  professionnalisme de nos équipes .Nos agents sont tous formés, habitués aux environnements complexes et capables de s’adapter rapidement. Dans l’événementiel, il faut savoir que rien n’est figé et que tout va très vite: les plannings évoluent sans cesse, les formats changent, les contraintes se cumulent. Il faut donc savoir réagir vite, sans jamais perdre en qualité.

Cette capacité d’adaptation repose sur des process très rigoureux et une organisation éprouvée sur le terrain. Chaque étape est anticipée : préparation en amont, intervention pendant l’événement, remise en état immédiate après.

Sur un site qui représente 5,5 kilomètres de gradins et plus de 28 000 m² de surface de terrain, cette structuration est indispensable. Les volumes sont exceptionnels, les délais souvent très courts : seule une organisation solide permet de garantir une prestation fiable, quel que soit le contexte.

Comment garantissez-vous ce niveau d’exigence sur des événements à forte visibilité comme les concerts de Taylor Swift ou le Rolex Paris Masters?

Ronan:

La clé, c’est d’allier coordination et souplesse Sur des événements de grande envergure comme Gims ou les matchs du Racing 92 qui sont retranscris à la télévision, le niveau d’exigence est très élevé : rien ne doit venir ternir l’image de l’événement à l’écran, pas un confetti, rien. Nos équipes interviennent donc en amont, pour préparer l’événement, après pour la remise en état mais aussi pendant, pour vérifier que rien ne traine et que les déchets soient systématiquement ramassés et recyclés. Le niveau d’exigence est maximal, à chaque instant.

David :

Les équipes savent précisément ce qui est attendu d’elles, à quel moment, et dans quel périmètre ! Elles travaillent en coactivité avec les autres corps de métier (les roads par exemple), sans jamais perturber le déroulement de l’événement. Cette précision opérationnelle est indispensable, notamment lorsque les délais sont très courts et que les configurations changent d’un jour à l’autre. 

Cette organisation repose aussi sur un investissement fort dans la formation ?

David : Oui. la formation est centrale chez OVALNET. Elle permet d’assurer la qualité des prestations, mais aussi de sécuriser les équipes dans des environnements exigeants. Un collaborateur formé est plus autonome, plus à l’aise, et plus à même de s’adapter aux imprévus.

Nous avons également une vraie politique d’accompagnement des parcours. L’objectif est de permettre aux collaborateurs d’évoluer, de monter en compétences et, pour certains, d’accéder à des fonctions d’encadrement. C’est un facteur clé de stabilité et de performance collective.

L’engagement social fait aussi partie de votre identité.

David :
Oui, c’est un point fondamental. Nous travaillons notamment avec l’ADAPT, dans une logique d’inclusion des travailleurs reconnus RQTH. Cet engagement se traduit concrètement par des aménagements, un accompagnement adapté et une attention particulière portée aux conditions de travail.

L’inclusion ne doit pas être un principe abstrait. Elle doit s’inscrire dans l’organisation quotidienne, avec des process clairs et un encadrement attentif. C’est aussi une richesse pour l’entreprise, en termes de diversité des profils et de cohésion des équipes.

Comment cette approche humaine et opérationnelle s’articule-t-elle au quotidien ?

David :

L’organisation repose sur un équilibre entre cadre et souplesse. Les process sont là pour sécuriser, structurer et garantir la qualité. Mais ils doivent rester suffisamment flexibles pour s’adapter à la réalité du terrain.

Ronan :

C’est exactement cela. Les équipes savent où elles vont, mais elles doivent aussi être capables de s’ajuster en permanence. Dans l’événementiel, tout peut évoluer très vite. Cette capacité d’adaptation est rendue possible aussi parce que le cadre est clair et partagé.

Quelle est aujourd’hui la vision d’OVALNET à moyen et long terme ?

David :

La priorité est de continuer à structurer l’entreprise, tout en conservant ce qui fait sa force : la proximité avec le terrain et l’attention portée aux équipes. Il s’agit de consolider les process, de renforcer la formation et d’accompagner la montée en compétences.

Ce développement s’inscrit aussi dans une relation de confiance durable avec nos partenaires. Nous tenons à remercier Paris La Défense Arena pour la confiance qu’ils nous accordent au quotidien, ainsi que l’ensemble des prestataires et fournisseurs avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration. Sur un site de cette envergure, la performance est toujours collective.

À moyen et long terme, l’enjeu est de poursuivre le développement d’OVALNET sur des sites et des événements à forte exigence, tout en restant fidèle à nos valeurs. La croissance n’a de sens que si elle s’appuie sur des équipes engagées, des partenaires solides et un projet partagé.

En chiffres :

• 94 000 m² de surface globale
• 5,5 km de gradins
• 28 632 m² de terrain
• 1,5 million de spectateurs accueillis en 2 ans
• 100 000 personnes reçues en espaces hospitalités